まず表示されたエラー番号やランプの状態を記録し、取扱説明書で意味を確認します。停電の後などは、しばらくして自動で復帰することもあります。焦げたにおい・異常な音・発熱があるときは、触らずにすぐ販売店・メーカーへ連絡しましょう。
対処の手順
- エラー番号・ランプの色・時刻を写真で記録する
- 停電や落雷のあとかどうかを確認する（復帰を待つ）
- 取扱説明書のエラー一覧で意味と対処を確認する
- 説明書にある範囲で操作しても直らなければ、販売店・メーカーに連絡する
- 修理・交換の費用は保証の範囲か確認する（保証は何年？）
パワコンのカバーを開ける、内部に触る、といったことはしないでください。焦げたにおいや煙があれば、近づかずに119番と販売店へ。
交換の時期や費用はパワコンの寿命と交換の目安、パワコン交換の費用と時期で説明しています。蓄電池と一体のハイブリッド型への交換は、姉妹サイトのパワコンと蓄電池をまとめて交換するにはをどうぞ。